개인정보처리방침

아이엠진단 · 시행일 2026년 10월 22일

아이엠진단(이하 "회사")는 네이버 쇼핑·플레이스 순위 진단 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 얼마나 보관하며, 어떻게 보호하는지 알립니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

회원가입(필수): 이메일, 비밀번호(복원할 수 없는 형태로 암호화 저장), 이름 또는 상호.
알림 설정(선택): 휴대폰 번호(알림톡·문자 수신), 카카오 계정 연결 정보(카카오 로그인 토큰·닉네임 — 카카오톡 "나에게 보내기" 알림용).
세금계산서 발행(선택): 상호, 사업자등록번호, 대표자, 사업장 주소, 세금계산서 수신 이메일.
결제: 카드 번호 등 결제 수단 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리·보관하며, 회사는 결제 승인 결과, 카드사명·카드번호 끝 4자리, 정기결제용 식별키(빌링키)만 보관합니다. 무통장입금은 입금자명과 입금 내역을 보관합니다.
서비스 이용 중 생성: 이용자가 등록한 상품·업체·키워드와 그 순위·분석 기록(네이버에 공개된 정보), 접속 일시·IP·브라우저 정보 등 접속 기록, 로그인 유지용 세션 쿠키.

정보는 회원가입·설정 화면에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집됩니다.

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지
순위 확인 결과와 변동 알림 전송(사이트 알림, 카카오톡, 알림톡·문자)
유료 플랜 결제·정기결제·환불 처리, 세금계산서 발행
문의 응대, 공지 전달, 서비스 개선을 위한 이용 통계(개인을 식별하지 않는 형태)

3. 보유·이용 기간

이용자가 탈퇴하면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 정보는 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다.

계약·청약철회·결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (같은 법)
접속 기록(로그인 일시·IP): 3개월 (통신비밀보호법)

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.

5. 처리 위탁

서비스 운영을 위해 아래 업체에 일부 처리를 맡기며, 위탁 업체가 법령을 지키도록 관리·감독합니다.

토스페이먼츠(주): 카드 결제·정기결제 처리
주식회사 카카오: 카카오톡 메시지 전송(이용자가 카카오 계정을 연결한 경우)
알림톡·문자 발송 대행사(솔라피): 알림톡·문자 전송(이용자가 휴대폰 번호를 등록한 경우)
클라우드 서버 호스팅사(가비아): 서비스 서버와 데이터 보관(국내)

네이버 검색광고·데이터랩 API에는 이용자가 등록한 키워드만 전송되며 개인정보는 전송되지 않습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 알림 채널 연결은 내 계정 화면에서 직접 해제할 수 있습니다. 회원 탈퇴도 내 계정 화면에서 바로 할 수 있으며, 탈퇴 즉시 등록한 상품·업체·기록이 함께 삭제됩니다. 그 밖의 요청은 아래 보호책임자에게 연락하면 지체 없이 처리합니다.

7. 쿠키

로그인 상태를 유지하기 위한 세션 쿠키만 사용하며, 광고·추적 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나 그 경우 로그인이 유지되지 않습니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호는 복원할 수 없는 단방향 암호화(scrypt)로 저장하고, 이용자가 등록한 외부 API 키는 별도 키로 암호화해 보관합니다.
모든 통신은 HTTPS로 암호화하며, 서버 접근은 인증된 관리자만 가능합니다.
데이터는 매일 백업하고, 관리자 계정은 최소한으로 운영합니다.

9. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 운영자 · 연락처: 1877-5306

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에서도 할 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전부터 사이트 공지로 알립니다. 이용약관과 환불 기준은 이용약관·환불규정을 따릅니다.