이용약관 · 환불규정

서비스명: 아이엠진단 · 문의: 1877-5306

1. 서비스 내용

네이버 쇼핑·플레이스 검색 순위 확인, 공개 데이터 기반 점수 분석 리포트, 키워드 검색량 조회를 월 구독으로 제공합니다. 순위·수치는 수집 시점의 네이버 공개 정보이며, 점수와 매출 추정은 참고용 지표로 특정 순위 달성을 보장하지 않습니다.

2. 요금과 결제

• 베이직: 29,000원/월 (VAT 포함) — 상품 5·업체 5·키워드 30·자동 순위 확인 1회/일
• 프로: 79,000원/월 (VAT 포함) — 상품 30·업체 30·키워드 200·자동 순위 확인 2회/일
• 에이전시: 199,000원/월 (VAT 포함) — 상품 100·업체 100·키워드 1,000·자동 순위 확인 2회/일

카드 자동결제는 등록일에 1개월분이 결제되고 매월 같은 날 자동 갱신됩니다. 무통장입금은 입금 확인 후 운영자가 기간을 적용합니다. 결제 실패 시 3일의 유예 후 무료 플랜으로 전환됩니다.

3. 해지와 환불

• 해지는 내 계정에서 언제든 가능하며, 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
• 결제 후 7일 이내이고 자동 순위 확인·점수 분석을 사용하지 않은 경우 전액 환불합니다.
• 그 외에는 결제일로부터 사용 일수를 일할 계산해 차감한 금액을 환불합니다(결제 수수료 제외).
• 운영자 사유로 서비스를 중단할 경우 남은 기간을 일할 환불합니다.

4. 이용자의 책임

등록하는 상품·업체는 본인 또는 정당한 권한이 있는 대상이어야 합니다. 조회 결과를 이용한 어뷰징(허위 리뷰, 조작 트래픽 등)으로 발생하는 불이익은 이용자 책임입니다.

5. 개인정보

이메일·비밀번호(암호화 저장)·알림 채널 정보(카카오 연결 토큰, 휴대폰 번호)·사업자 정보(세금계산서 발행용, 입력한 경우)를 서비스 제공 목적으로만 보관하며, 탈퇴 또는 요청 시 지체 없이 삭제합니다. 카드 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 보관하고 당사는 빌링키만 저장합니다.

회원 탈퇴는 내 계정 화면 맨 아래 "회원 탈퇴"에서 비밀번호 확인 후 바로 할 수 있으며, 탈퇴 시 등록한 상품·업체·키워드·순위 기록·분석 결과·결제 내역이 함께 삭제됩니다. 가입 이메일 변경과 비밀번호 분실(임시 비밀번호 발급)은 고객센터로 문의해 주세요.